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购物问题

配送范围和收费

1.运费政策:

在药东家医药商城网全场购物满69元免邮,不满69元的须根据具体情况收取运费,详情可咨询客服。
部分超重、超大、液体易碎商品,不享受订单满69元免邮优惠。

2.配送方式和范围:

药东家医药商城主要合作快递公司包括:中国邮政EMS、顺丰快递。依托中国邮政物流网覆盖全国的优势,全国任意地区都可以下单订购我们的商品,详情可咨询客服。
「订单满69元免邮费」仅限选择中国邮政EMS配送时有效,部分顾客需要选择顺丰快递服务,需额外补邮费差价。

3.退换货:

发生退换货时,退换货运费收取由责任方承担。因商品质量问题产生的退、换货由药东家医药商城承担运费;由于顾客原因导致退、换货由顾客承担运费,详情请咨询客服。

4.配送时间:

根据您的配送地址,我们会在1-5个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址。但由于市场货源变动较大,一般情况下当天14时前下单并付款的商品会在当日发货,部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况请您谅解!
偏远地区可能需要5-7天;西藏、新疆不支持顺丰发货,详情请咨询客服。